リクシルのお掃除サービス特別割引
・ご依頼方法
メンテナンスパックとは
「メンテナンスパック」は、お使いのLIXIL製品※の修理や各種サービスをお得な価格で受けられるリクシルオーナーズクラブ会員さま限定の有料サービスで
す。本サービスは「いつでも電話サポート」、「修理とく割」と「トイレつまりレスキュー」で構成されます。ご契約期間は1年で年会費は1,320円(税込)で す。(途中解約されても、ご返金は行いません)
翌年以降のご契約は自動更新されます。ご解約はWebまたはお電話にてお受けします。
※本サービスの対象はLIXIL製品（INAX、トステム、サンウエーブ工業、東洋エクステリア、新日軽）限定で、他社製品は対象外です。
お申し込み方法
契約更新について
翌年以降のご契約は自動更新されます。
解約について
ご解約はWebまたはお電話にてお受けします。
修理とく割について
LIXIL（トステム、INAX、新日軽、サンウエーブ、東洋エクステリア）製品の修理と一部のサービスについて、その費用が20%割引になるサービスです。製品の修理は、株式会社LIXILトータルサービスがお受けします。
割引率、割引の上限額
（１）LIXIL製品の修理費用の割引率は20%です。割引の上限額は、修理依頼１回あたり 22,000円（税込）です。
（２）排水管の洗浄サービス費用の割引率は20%です。割引きの上限額は、１回あたり 11,000円（税込）です。
修理のご依頼をいただくことが条件となります。他の会社さま、業者さまへ修理を依頼された場合、
「修理とく割」は適用されませんのでご注意ください。
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LIXIL製品（トステム、INAX、新日軽、サンウエーブ、東洋エクステリアブランド含む）
キッチン／バス／トイレ／洗面化粧台／水栓金具／窓（網戸含む）・シャッター／玄関ドア・引戸／エクステリア／インテリア建材
- 他社製の製品
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LIXIL製品に組み込まれた以下の機器
（ガスコンロ、IHヒーター、オーブンレンジ、食器洗乾燥機、レンジフード、浴室テレビ、換気乾燥暖房機、換気扇 等） - ディスポーザー
- ガラスの修理・交換
- マンションやビル用の窓（網戸含む）・シャッター、玄関ドア・引戸
- 車庫まわりでご使用のシングルシャッター、ワイドシャッター
- 外壁、屋根、太陽光、タイル建材
※設置年数10年以上のものなど、一部製品は修理できない場合もございます。
※製品本体のご購入・交換は対象外です。
詳しくは以下の補足資料よりご確認ください。
適用条件
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設置場所 |
ご契約者本人の居住地にあり一般家庭に設置されている場合を対象とします。 |
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対応期間 |
廃番後、部品(代替部品を含む)保有期間を経過した際には、修理対応できない場合があります。 |
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修理依頼先 |
ご契約者さま専用フリーダイヤルへお申し付けください。
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修理の依頼方法
修理のご依頼はご契約者さま専用フリーダイヤルへご依頼ください。
ご契約中の方は
ログインいただくと、電話番号が表示されます。
修理料金のお支払い
LIXIL製品の修理は、株式会社LIXILトータルサービスがお受けします。
お支払い方法はクレジットカード決済と後払い決済がございます。
トイレつまりレスキューとは
『トイレつまりレスキュー』とは、お使いのLIXIL製・INAX製の便器に“つまり”が発生した場合に無料で対応するサービスです。シャワートイレ・暖房便座などの便座部がLIXIL製・INAX製でも、便器部が他社製品の場合は対象外となりますのでご注意ください。
無料対応の範囲
吸引カップ等でつまりを除去できる場合と、便器を取り外してつまりの原因を除去できる場合
【無料対応の範囲外の例】
配管洗浄作業を行わないと除去できないつまりや、排水管・排水マスにつまりの原因があり修理・工事を要する場合などは無料対応の範囲外となり有料です。
無料対応の回数と期間
契約期間内であれば、何度でも無料で対応します。
ご依頼方法
修理のご依頼はご契約者さま専用フリーダイヤルへご依頼ください。
ご契約中の方は
ログインいただくと、電話番号が表示されます。
リクシルのお掃除サービス
特別割引
キッチン、ユニットバス、トイレやエアコンなどのお掃除サービスを、メンテナンスパックご契約者さま特別価格でご提供します。日頃、手が届きにくい所のお手入れや頑固な水アカ汚れの除去など、専用の洗剤、技術を用いてお掃除のプロが対応します。汚れを防ぐ加工なども承ります。詳細はマイページでご確認ください。
（お掃除サービスは、株式会社LIXILトータルサービスとアクティア株式会社が提供します）
頑固な油汚れもすっきり
レンジフードクリーニング
フィンの汚れもすっきり
エアコンクリーニング
シャワーノズルや便座と便器の結合部なども分解し洗浄
シャワートイレクリーンアップ
汚れの種類や場所に合わせて
プロが機材・洗剤を使い分け
依頼方法
お掃除サービスのご依頼は、専用フリーダイヤルからご依頼ください。ご依頼の際、窓口でメンテナンスパック契約中とお伝えください。
いつでも電話サポートとは
ご契約者さま専用のフリーダイヤルにて、製品の不具合やその他の製品トラブルについて、24時間365日、応急処置のアドバイス、及び修理依頼の受付を行なうサービスです。※修理訪問は翌営業日以降（営業時間 9:00-17:00 土日・祝日除く）ですのでお含みおきください。
問い合わせ先
問い合わせ先はご契約者さま専用フリーダイヤルとなります。
ご契約中の方は
ログインいただくと、電話番号が表示されます。
サービス内容の変更・廃止について
当社は、本サービスの内容及び本サービスに付随するサービス等についてご契約者さまの事前の許可なく変更・中止する場合があります。変更する場合には、事前に弊社のホームページ上に掲示することにより、ご契約者様にご連絡したものとします。