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令和5年台風第7号に伴う災害にかかるLIXIL製品の無料点検に関するお知らせ

このたびの台風により被災された皆さま、そのご家族の皆さまに対し、謹んでお見舞い申し上げます。 さて、当社製品の無料点検を下記のとおり実施いたします。 一刻も早い被災地の復旧を心からお祈り申し上げます。 ※現地状況によりご対応に時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承賜りたくお願い申し上げます。    

【対象商品】

LIXIL製品 (浴室・トイレ・洗面化粧台・キッチン・水栓金具・電気温水器・窓・シャッター・エクステリア・玄関・インテリア建材 等) 被災した電気製品につきましては、予期せぬ不具合を引き起こす恐れがありますので、ご使用前にご連絡いただきますよう、お願いいたします。

 

【対象エリア】

災害救助法適用の地域(以下の地域)

 ■京都府、兵庫県及び鳥取県は4市3町(8月16日現在)

【京都府】 福知山市・舞鶴市・綾部市

【兵庫県】 美方郡香美町

【鳥取県】 鳥取市・八頭郡八頭町・東伯郡三朝町

なお、本件についての最新情報についてはこちらをご確認ください。
 

【実施期間】

2023年8月14日(月)~2023年11月30日(木)

 

【無料点検】

点検(部品交換の要否、修理可否の診断)対応は初回のみ簡単な調整作業を含めて無料にて実施いたします。

※簡単な調整作業とは、製品・部品の脱着・解体を行わないで行える軽作業(ドライバー等で行える作業レベル)です。部品・製品交換や修繕の対応が必要になった場合は有料となります。

 
LIXIL製品の「初回無料点検」の申し込み、ご連絡先

【電話受付時間】

 9:00~19:00(平日・土日祝)

 

【電話番号】

フリーダイヤル  0120-256-216

 

【修理受付】

メンテナンス窓口へのご連絡はこちらをご確認ください。

 

【緊急時の製品の取扱いに関するご案内】

災害時の注意点はこちらをご確認ください。

 

【断水時・浸水時のQ&A】

断水時の場合

浸水時の場合

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