【お詫び】2026年4月6日10:45分ごろのメール誤送信について
2026年04月06日
|
お知らせ
平素はリクシルオーナーズクラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、10時45分頃、当事務局より「かご落ちサンプル」という件名のメールが配信される事象が発生いたしました。
当該メールは、社内システムでのテスト配信中に、操作ミスにより誤ってお客さまへ送信されてしまったものとなります。
お客さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
なお、今回の誤配信による、お客さまの個人情報やクレジットカード情報などの漏洩は一切ございませんので、どうかご安心ください。
誠に恐縮ではございますが、お客さまの受信トレイに届きました該当のメールにつきましては、破棄（削除）していただきますようお願い申し上げます。
今後はこのような事態を二度と発生させないよう、配信システムの運用ルールの見直しとチェック体制の強化を図り、再発防止に万全を期す所存でございます。
この度は、お客さまに不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
本件に関しまして、ご不明な点やご不安なことがございましたら、下記のお問い合わせフォームよりご連絡をお願い申し上げます。
リクシルオーナーズクラブ事務局