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令和2年7月3日からの大雨にかかるLIXIL製品の無料点検に関するお知らせ

令和2年7月3日からの大雨に係るLIXIL製品の無料点検に関するお知らせ

このたびの大雨により被災された皆さま、そのご家族の皆さまに対し、謹んでお見舞い申し上げます。

さて、当社製品の無料点検を下記のとおり実施いたします。

一刻も早い被災地の復旧を心からお祈り申し上げます。

※現地状況によりご対応に時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承賜りたくお願い申し上げます。



【対象商品】

LIXIL製品
(浴室・トイレ・洗面化粧台・キッチン・水栓金具・電気温水器・窓・シャッター・エクステリア・玄関・インテリア建材 等)

被災した電気製品につきましては、予期せぬ不具合を引き起こす恐れがありますので、ご使用前にご連絡いただきますよう、お願いいたします。

【対象エリア】

災害救助法適用の地域(以下の地域)

熊本県及び鹿児島県は11市7町5村 (7月6日現在)


令和2年7月3日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について【第3報】pdf

(令和2年7月6日 内閣府公表)

なお、本件についての最新情報についてはこちら(LIXIL 重要なお知らせ)

【実施期間】

2020年7月3日(金)~2020年10月31日(土)

【無料点検】

点検(部品交換の要否、修理可否の診断)対応は初回のみ簡単な調整作業を含めて無料にて実施いたします。

※簡単な調整作業とは、製品・部品の脱着・解体を行わないで行える軽作業(ドライバー等で行える作業レベル)です。部品・製品交換や修繕の対応が必要になった場合は有料となります。


なお、本件についての最新情報については、下記サイトをご覧ください

製品に関する大切なお知らせ



令和2年7月3日からの大雨に対する「初回無料点検」のお申し込み、ご連絡先

【電話受付時間(平日・土日祝)】

9:00 ~19:00

【電話番号】

フリーダイヤル 0120-256-216

【修理受付依頼】

メンテナンス受付窓口へのご連絡はこちらをご覧ください。


【緊急時の製品の取扱いに関するご案内】

災害時の注意点をご覧ください


【断水時・浸水時のQ&A】

浸水時の場合

断水時の場合

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