「うちの製品に合う部品はどれ…？」「交換時期をいつも忘れてしまう…」「本当にこの部品で合ってるのかな…？」
LIXIL製品をお使いのあなたへ。そんなお悩み、LIXIL公式のオンラインストア、リクシルストアがすべて解決します！
実は、リクシルオーナーズクラブと同じIDでログインできるので、部品探しから注文、便利な定期便までスマホひとつで完結。この記事では、あなたの「困った」「知りたい」に寄り添いながら、リクシルストアを“迷わず・安心して・おトクに”使いこなすコツをご紹介します！
リクシルストアって、何がいいの？3つの“安心”
リクシルストアはメーカー直営だからこその安心感があります。
1.100%正規品で安心！
特に、LIXIL製品に適合する純正カートリッジは、リクシルストアのみでの販売です。大手通販サイトで当社が出店しているように見せているショップもありますが、当社は大手通販サイトで販売はしておりません。
また、リクシルストアの取扱点数は、純正部品から最新のスマート家電、暮らしを豊かにするセレクトアイテムまで、その数なんと14万点以上！あなたにピッタリな商品が見つかります。
2.もしもの時も公式サポートでご安心ください！
「どの部品を選べばいいかわからない」「探している部品が見つからない」といったお悩みには、「ご利用ガイド」や「部品ナビ」がお役に立ちます。これらのツールをご活用いただくことで、ご自身で解決できる可能性が高まります。それでも解決しない場合は、インターネットから24時間いつでもお問い合わせいただけます。
3.製品の故障リスクを減らして安心！
見た目が似ていても、寸法や素材が微妙に違う非純正品も存在します。それらは本来の性能を発揮できなかったり、故障の原因につながったりする可能性も。製品の安全なご使用のためにも、ぜひ純正品をお選びください。
【スタッフメモ】
特に浄水カートリッジやパッキン類は要注意！非純正品の中には、浄水能力や耐久性が表示より低いものも…。大切なご自宅の製品だからこそ、信頼できるパーツを選びたいですね。
部品探し、もう失敗しない！「部品ナビ」が超優秀
「うちの製品に合う部品はどれだろう…？」
そんなお悩みを解決するのが「LIXIL部品ナビ」です。ご自宅の製品に貼られた管理ナンバーシールのQRコードを読み取るだけで、適合する部品がすぐに見つかります。 写真付きで取り付けイメージも確認できるので、安心して選べます。
交換忘れゼロ！おトクな「定期便」のススメ
浄水カートリッジなど、定期的な交換が必要なものに最適なのが「定期便」サービスです。「交換、つい忘れちゃう…」「毎回注文するのが地味に面倒…」そんなあなたにこそ、ぜひ試してほしいサービスです。
▼定期便の嬉しいポイント
・交換時期に合わせて自動でお届け（3ヶ月ごと、など自由に設定OK）
・いつでもおトクな価格＆送料無料
・スキップ・一時停止・解約もオンラインで簡単
・次回発送前にはメールでお知らせ。買いすぎも防げます
送料・支払い方法は？
送料： リクシルオーナーズクラブ会員なら、税込1,000円以上のご購入で送料無料！
お届け： 在庫があれば、通常3〜5営業日で発送します。
※長期休暇（夏季休暇、年末年始、ゴールデンウイークなど）を除く
※スペアキーは受注後製造いたします。商品によりお届けまでに２～7週間お時間をいただきます。詳しくは、各商品ページに記載の納期をご確認ください。
支払い方法： クレジットカードはもちろん、「コンビニ決済(前払い)」「代金引換」がご利用いただけます。
※一部商品については、性質上、決済方法が限定されるケースがあります。
領収書：決済方法によって発行方法が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
もしもの時も大丈夫！返品・交換について
商品が違った・壊れていた場合：
万が一の初期不良や配送トラブルの際は、リクシルストアのサポートセンターにご連絡ください。交換や返品など、状況に応じて適切に対応いたします。交換・返品をご希望の場合は、商品到着後10日以内にご連絡ください。
間違えて注文してしまった場合：
ご注文から60分以内であれば、会員の方はマイページの『注文履歴』、ゲスト購入の方はご注文完了メールに記載のリンクからキャンセルが可能です。
リクシルストアで人気！おすすめアイテム3選
1. 純正浄水カートリッジ
リクシルストア人気No.1！気になる化学物質「PFAS」もしっかり除去。取り付けるだけで、毎日おいしく安全な水が楽しめます。
2. 純正スペアキー
「やっぱり純正は精度が違う！」と好評。鍵の抜き差しが驚くほどスムーズになります。もしもの時も安心です！
3. エコアクアシャワーSPA
ミスト・マッサージなど3種類の水流が楽しめるシャワーヘッド。毛穴の奥まで届く超微細な泡「ウルトラファインバブル」が、皮脂汚れを優しく洗い流します。スタッフも愛用中です！
困ったときは？
まとめ
・IDひとつで部品探しから購入までスムーズ
・純正品だから適合・性能・サポートも安心
・部品ナビを使えば、もう部品選びで迷わない
・定期便でおトクに交換忘れも防止
・会員特典の送料無料を賢く活用！
この機会に、ぜひリクシルストアをチェックして、ご自宅のアイテムをもっと快適に使ってみませんか？
